Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns bei Alderon ein zentrales Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) darüber, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist:

Alderon
E-Mail: kontakt@alderon-de.com

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse an uns wenden.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis oder Ihrer Einwilligung.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten und Bestellhistorie.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Newsletter, nicht notwendige Cookies)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Bestellabwicklung, Versand, Retouren)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Verbesserung unseres Angebots)

4. Hosting und Shop-System

Unsere Website wird auf der Plattform Shopify betrieben (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland). Shopify verarbeitet in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO die Daten, die zur Bereitstellung des Onlineshops erforderlich sind. Hierzu zählen insbesondere Bestell-, Kunden-, Zahlungs- und Nutzungsdaten.

Mit Shopify wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Soweit Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln oder eines anderen zulässigen Übermittlungsmechanismus gemäß Kapitel V DSGVO.

5. Erhebung von Daten beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen an den Server übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
verwendeter Browser, Betriebssystem und Gerätetyp

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien Verbindungsaufbaus, einer komfortablen Nutzung sowie zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Daten werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

6. Bestellabwicklung und Kundenkonto

Wenn Sie bei Alderon eine Bestellung aufgeben, erheben wir folgende Daten:

Vor- und Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer
Zahlungsinformationen
Bestell- und Artikeldaten sowie Bestellwert in Euro (EUR)

Diese Daten verarbeiten wir zur Durchführung des Kaufvertrages, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung, zur Bearbeitung von Retouren, Widerrufen und Gewährleistungsansprüchen sowie zur Kundenkommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie haben die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen. Die dort hinterlegten Daten speichern wir bis zur Löschung des Kontos durch Sie. Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen bewahren wir gemäß §§ 147 AO, 257 HGB für sechs bzw. zehn Jahre auf.

7. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein (z. B. Anbieter für Kreditkartenzahlung, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna oder Apple Pay – je nach von Ihnen gewählter Zahlungsart). Ihre Zahlungsdaten werden dabei direkt an den jeweiligen Dienstleister übermittelt, der als eigenständig Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter handelt. Vollständige Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention). Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

8. Versand und Logistik

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift und – sofern für die Sendungsverfolgung erforderlich – Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an das beauftragte Versandunternehmen weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail an kontakt@alderon-de.com oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag steht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Newsletter

Sofern Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten, Angeboten und Aktionen von Alderon zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Eintragung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie Ihre Anmeldung bestätigen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail nutzen oder uns eine Nachricht an kontakt@alderon-de.com senden.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie den Warenkorb, den Login-Bereich und die Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Analyse-, Personalisierungs- und Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (§ 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen. Zudem können Sie Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen oder deren Speicherung generell unterbinden; hierdurch kann die Funktionalität des Shops eingeschränkt werden.

12. Reichweitenmessung und Marketing

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Analyse- und Marketingdienste, um die Nutzung unseres Onlineshops auszuwerten und unsere Angebote zu verbessern sowie Ihnen interessenbezogene Werbung anzuzeigen. Dabei können pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ein Widerruf ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich.

13. Bewertungen und Kundenzufriedenheit

Nach Abschluss einer Bestellung können wir Sie um eine Bewertung Ihres Einkaufs bitten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit widersprechen.

14. Empfänger und Datenübermittlung an Drittländer

Ihre Daten geben wir nur weiter an:

Auftragsverarbeiter (z. B. Shop- und Hostinganbieter, E-Mail-Dienstleister, IT-Dienstleister)
Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute
Versand- und Logistikunternehmen
Steuerberater sowie Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des EWR erfolgt nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, EU-Standardvertragsklauseln vereinbart wurden oder eine andere geeignete Garantie gemäß Art. 44 ff. DSGVO besteht.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäß §§ 147 AO, 257 HGB für sechs bzw. zehn Jahre auf. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

16. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an kontakt@alderon-de.com. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb eines Monats.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Eine Übersicht der deutschen Aufsichtsbehörden finden Sie beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

18. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung von Daten über unsere Website erfolgt verschlüsselt mittels SSL/TLS. Zahlungsvorgänge werden über gesicherte Verbindungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt.

19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Zur Betrugsprävention können jedoch automatisierte Risikoprüfungen durch unsere Zahlungsdienstleister erfolgen.

20. Minderjährigenschutz

Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen. Personen unter 16 Jahren dürfen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.

21. Datenschutz bei Widerruf und Rückgabe

Zur Abwicklung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen sowie von Gewährleistungsansprüchen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten (Bestellnummer, Artikeldaten, Bankverbindung für Rückerstattungen in Euro). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt die dann aktuelle Fassung.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter: